第166回 PC故障

今使っている仕事用のノートPCは、購入してすぐに不具合で回収修理。またもや不具合ですぐに2度目の回収修理。買って一年経たないうちに2度も修理って、明らかに不良品ですよね。だから商品の交換を求めましたが、応じてもらえず、回収修理の一点張り。昨年もサポートセンターの人から、ハードディスクの異常のようなので回収修理しかない、といわれましたが、保証期間が過ぎたので有償修理だと。まだ購入してから2年半しかたっていません。酷くないですか?!

そして昨日、PCが3個の更新プログラムのインストールを要求したので行ったところ、何と起動のパスワード入力画面が出なくなりました。これはやばい、とシステムの復元でPCをインストール前の6月19日の状態に戻し、セーフモードで立ち上げてみたら何とかトップ画面に戻れたので、通常画面で立ち上げ直してみたら・・・使えるようになりました。(ほっとした~)

しかし、今度はMicrosoft Edgeがまったく反応しない。また、かなり前からGoogle Chromeをダウンロードしようと試みても、エラーが出てダウンロードできない。

そんなにヘビーな使い方をしているわけではありません。事務作業程度です。ハードディスクの容量もしっかりあり、タッチパネルも搭載の最新型。なのに、このざま。また、新しいPCを買わないといけないの?仕事用のPCには、アプリを何種類も入れないと仕事になりません。回収修理に出すたびに、アプリを入れ直す作業は凄く時間が掛かり、大迷惑。

家電はよく「アタリ、ハズレがある。」と言いますが、PCだけは、ハズレは勘弁していただきたい。そして完成度の低いPCを販売するのも、やめてほしー!

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