大崎で打ち合わせのあと、難しい本を買いに日本橋「丸善」へ

この投稿、「なう」に送ったと思ったのに、ブログになっておりました。

だから、続きを書くことに。

こんばんは、ＦＰ奥久です。

久しぶりに日本橋で途中下車。

以前は、この界隈が仕事場所でウロウロするのが楽しみでしたが、

最近は表参道が拠点になり、日本橋にはご無沙汰していました。

今日のお買い物は本３冊で１万円弱。

世の中デフレと言われていますが、本の値段は下がってないなぁ～

友人が最近新刊を出しました。

前田典子著「営業担当者のための心でつながる顧客満足（ＣＳ）向上術」

金融機関向けに書かれているようですが、営業のヒントになる

アイデアが満載で、良い本です、おすすめします

そうです。

どんなビジネスでも、お客様の支持がないと、継続できませんよね。

流行やブームで一時的に売れても、お客様は常に「新しい何か」に目を移してしまうので、

それを引き止める努力は絶対に必要です。

お客様とのコミュニケーションを切らさないことは、その手段の一つだと思います。

そんな話をエピソードを交え説明しているので、読み物としても楽しい本です。

是非、手にとって見てくださいね